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Skills
Experience
Gérante
Snack PARADISE
2025-01 - 2025-07
Responsable de la gestion quotidienne du snack, incluant la supervision du personnel, la planification des horaires et le suivi des ventes. Mise en place de procédures de contrôle de la qualité et de la sécurité alimentaire. Utilisation d'outils bureautiques pour le reporting financier et la gestion des stocks. Coordination avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des produits. Amélioration du chiffre d'affaires de 12% grâce à l'optimisation du service client.
Économe
Restaurant Maison Fassi
2024-03 - 2024-07
Gestion des approvisionnements, du stock et des commandes fournisseurs pour le restaurant. Élaboration de tableaux de suivi des coûts et analyse des écarts budgétaires. Supervision de l'équipe de cuisine sur les aspects logistiques. Mise en place d'un système de traçabilité des denrées alimentaires. Contribution à la réduction du gaspillage de 15%.
Assistante Manager / Vendeuse
ARWA SHOP I Borj Fes
2022-02 - 2024-01
Assistance au manager dans la planification des ventes, la gestion du personnel et le suivi des indicateurs de performance. Accueil et conseil clientèle, traitement des réclamations et fidélisation des clients. Utilisation de logiciels de caisse et de gestion de stock. Participation à des campagnes promotionnelles et à l'analyse des ventes. Formation de nouveaux vendeurs aux procédures de service.
Caissière
Carrefour I Borj Fes
2021-10 - 2022-02
Gestion des transactions monétaires et électroniques, vérification des tickets et encaissement rapide. Application des procédures de sécurité et de lutte contre la fraude. Assistance aux clients pour les retours et les réclamations. Utilisation du logiciel de caisse Carrefour et des outils de reporting quotidien. Maintien d'un taux de satisfaction client supérieur à 95%.
Vendeuse
Boutique La princesse
2021-05 - 2021-10
Accueil des clients, présentation des produits et conseil personnalisé. Gestion du stock, réassortiment des rayons et mise en avant des nouveautés. Utilisation de la caisse et suivi des ventes quotidiennes. Participation aux inventaires mensuels et à la mise à jour des bases de données produits. Contribution à l'augmentation du chiffre d'affaires de 8%.
Vendeuse
Bazar
2021-01 - 2021-05
Vente de produits divers, conseil clientèle et gestion des réclamations. Organisation du magasin, mise en place des promotions et suivi des ventes. Utilisation d'outils bureautiques pour la rédaction de rapports de ventes. Participation à la formation des nouveaux employés. Amélioration de la présentation des rayons, augmentant le trafic client.
Vendeuse (Stage)
NIKE
2020-11 - 2021-01
Stage en boutique Nike, accueil des clients et conseil sur les produits sportifs. Gestion des ventes et utilisation du système de caisse Nike. Participation à la mise en place de campagnes marketing en magasin. Suivi des stocks et réassortiment des articles. Apprentissage des techniques de merchandising et de vente.
Service de l'Etat Civil Et de La Légalisation (Stage)
L'Arrondissement
2020-10 - 2020-11
Stage administratif au service de l'état civil, traitement des dossiers de légalisation. Gestion des documents officiels, vérification de la conformité et archivage. Utilisation d'outils bureautiques pour la rédaction de rapports. Interaction avec le public pour fournir des informations et assistance. Participation à l'amélioration des procédures internes.
Languages
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Last updated: 5 hours ago